Je déploie un système ERP basé sur le Web pour un client, de sorte que le serveur et les machines clientes se trouvent dans l'intranet du client. On m'a conseillé dans une autre question de ne pas utiliser TeamViewer pour accéder au serveur, en utilisant des moyens plus sécurisés à la place, et moi aussi. Mais maintenant, je me demande si TeamViewer conviendrait ou non au client machines, qui ne sont pas "spéciales" pour ce système en particulier, mais je ne veux pas non plus baisser leur sécurité actuelle, ni compromettre l'ordinateur de mon côté.
Ma question, alors, est de savoir si TeamViewer est "assez bon" pour une prise en charge simple du bureau à distance, où il sera utilisé simplement pour aider les utilisateurs dans l'utilisation du système, et si je dois ou non prendre des mesures supplémentaires (comme changer les paramètres par défaut, changer le pare-feu, etc.) pour atteindre un niveau ou une sécurité satisfaisant.
Quelques détails:
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J'ai déjà lu la déclaration de sécurité de l'entreprise et à mon avis non expert, tout va bien. Cependant, cette réponse à cette autre question m'a mis en doute. Après quelques recherches, l'UPnP en particulier ne m'inquiète plus, puisque la fonctionnalité qui l'utilise - DirectIn - est désactivée par défaut. Mais je me demande s'il y a d'autres choses dont je devrais être conscient et qui ne sont pas couvertes dans ce document.
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L ' article de Wikipedia sur TeamViewer indique le port Linux utilise Wine. AFAIK qui n'affecte pas la sécurité du réseau, est-ce exact?
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En fin de compte, la responsabilité de sécuriser les réseaux de mes clients n'est pas la mienne, c'est la leur. Mais je dois les conseiller sur les possibilités de mise en place de ce système, en particulier parce que la plupart d'entre elles sont des petites et moyennes ONG sans personnel informatique propre. Souvent, je ne pourrai pas proposer une configuration "idéale", mais au moins je veux être en mesure de donner des conseils tels que: "si vous installez TeamViewer sur cette machine, vous ne pourrez pas faire X, Y et Z dedans, parce que je vais le désactiver "; ou: "vous pouvez installer TeamViewer sur n'importe quelle machine ordinaire de votre choix, c'est sûr dans sa configuration par défaut; seul celui-ci * pointe vers le serveur * est interdit".
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Mon Le choix de TeamViewer était uniquement dû au fait qu'il était simple à installer sur les machines Windows et Linux, et que cela fonctionne (son coût est également accessible). Mais je suis ouvert à d'autres suggestions. Mon budget et mon personnel spécialisé sont limités, donc je privilégie les outils les plus simples, mais je veux prendre une décision consciente quoi que ce soit.